Het visitatieproces is volwassen geworden: het wordt niet langer gezien als een vorm van controle, maar primair als een proces dat richtinggevend is voor structurele kwaliteitsverbetering. Hierbij hoort een ander normenstelsel dan oorspronkelijk voor de kwaliteitsvisitaties werd gebruikt. Dat is nu bijna af, vertelt Jelle de Kruijk, neuroloog en opleider in Tergooi en voorzitter van de subcommissie Visitatie van de NVN.
‘We hebben de stap gezet van controleren naar procesvisitatie’, zegt De Kruijk. ‘De verbetercyclus is veel meer centraal komen te staan. De kernboodschap die achter het visitatieproces ligt, is dat de kwaliteitsvisitatie een instrument is om die verbetercyclus te ondersteunen en te stimuleren. Het oude normeringssysteem dat werd gebruikt als basis voor de kwaliteitsvisitaties volstond goed in de oude situatie, maar past niet meer bij de nieuwe visitatiemethodiek.