Meten en vergelijken

Bent u wel een goede neuroloog? Overlevende meeste patiënten een bezoek aan uw afdeling? En zo ja, zijn ze dan tevreden? Of zijn uw patiënten er nog beroerder aan toe dan bij binnenkomst? Hoe zijn uw rapportcijfers? Moffelt u wel eens een medisch missertje weg onder het tapijt? En het belangrijkste: hoe is de kwaliteit bij uw afdeling in vergelijking met die van het nabije concurrerende ziekenhuis? Dit zijn zo ongeveer de kernvragen van de door de minister van Volksgezondheid beoogde marktwerking in de zorg. Onze prestaties moeten worden gemeten en worden vergeleken. Pas als er een cijfer aan prestaties kan worden gegeven en een ranglijst kan worden opgesteld, is het goed. Want dan kan de consument kiezen naar welk ziekenhuis of ZBC hij wil.
&ellipsis;